Termék árának visszafizetése, visszaküldése illetve kicserélése

Garantáljuk, hogy minden rózsánk a legkiválóbb minőségű és ha megfelelően ültetik, 100%-os arányban gyökerezik meg.

Ha egy termék a garanciális időszakban nem gyökerezik meg vagy nem fejlődik, nem nő megfelelően kicseréljük azt vagy visszatérítjük annak árát. Amennyiben ez megtörténik, kérjük értesítsen minket e-mailben a következő dokumentumok csatolásával:

 

• minden egyes rózsa címkéje
• a rendelés másolata
• a termékekről készült fényképek

 

Megjegyzés

Egy terméket csak ugyanolyan fajtájú másik termékre lehet visszacserélni. Nem cserélünk ki és nem térítjük vissza azon termékek árát, melyeket nem utasításaink szerint gondoztak vagy ültettek el.